شروط الاستخدام

تدخل إلى حسابك برابط يصل إلى بريدك أو عبر Google. أنت مسؤول عن حماية بريدك وعن كل ما يحدث داخل مساحات العمل التي تملكها.

مالك المساحة مسؤول عن أعضاء فريقه وصلاحياتهم، وعن استمارات المساحة وردودها.

الاستمارات التي تنشئها والردود التي تجمعها ملكك. نستضيفها ونعالجها لتقديم الخدمة لك فقط.

تتعهد بألا تستخدم المنصة لجمع بيانات بلا أساس نظامي، أو للتصيّد والاحتيال، أو لطلب كلمات مرور أو بيانات بطاقات، أو لأي محتوى مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويحق لنا إيقاف أي استمارة أو حساب يخالف ذلك.

عند جمعك بيانات شخصية من المستجيبين فأنت «جهة التحكم» بها، وعليك إعلامهم بالغرض من جمعها والحصول على موافقتهم وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

ميزات الإنشاء والتعديل والترجمة وتحليل الردود تعتمد على نماذج ذكاء اصطناعي من مزوّدين خارجيين. نتائجها اقتراحات قد تحتوي أخطاء، وتبقى مراجعتها قبل النشر أو الاعتماد عليها مسؤوليتك.

لا تُتخذ قرارات مصيرية بحق أفراد (كالتوظيف) اعتمادًا على تحليل آلي وحده.

المساعد الذكي مشمول في الباقات المدفوعة دون عدّ للطلبات، وفق الاستخدام العادل: صُمّم للاستخدام الطبيعي في بناء الاستمارات والاختبارات وتعديلها وتحليل ردودها. في الاستخدام الكثيف جدًا خلال دورة الاشتراك يصبح متاحًا عددًا محدودًا من المرات يوميًا حتى تتجدد الدورة، وتبقى بقية ميزات المنصة تعمل كالمعتاد. ولا يُوقف المساعد كليًا إلا في حالات إساءة الاستخدام أو الاستدعاء الآلي. وللباقة المجانية عدد تجارب شهري معلن.

لا يخاطب الذكاء الاصطناعي المستجيبين: كل ما يظهر لهم في الاستمارة اعتمده صاحبها قبل النشر.

لكل باقة حدود معلنة في صفحة الأسعار. يُدفع الاشتراك مقدّمًا عن فترة واحدة، شهرًا أو سنة، ولا يتجدد تلقائيًا ولا نقتطع منك أي مبلغ دون طلبك.

الأسعار المعلنة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة (15%)، ولا يُضاف عليها شيء عند الدفع. تصدر لكل دفعة فاتورة ضريبية مبسطة متى كانت المنصة مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة، وإلا فإيصال دفع، وتجدها في الإعدادات ضمن «سجل المدفوعات».

ينتهي الاشتراك بنهاية الفترة المدفوعة ما لم تجدّده بنفسك من الإعدادات. التجديد قبل الانتهاء يمتد من نهاية فترتك الحالية فلا تخسر ما تبقّى منها.

تستطيع إلغاء اشتراكك في أي وقت من الإعدادات، ويبقى فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

تتم المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة دفع مرخّصة، ولا تمر بيانات بطاقتك بخوادمنا.

يحق لك طلب استرداد كامل مبلغ أي دفعة خلال 14 يومًا من تاريخ دفعها، دون الحاجة إلى ذكر سبب.

لطلب الاسترداد راسلنا من «تواصل معنا» في صفحة الإعدادات، واذكر البريد المرتبط بحسابك وتاريخ الدفعة أو رقم فاتورتها.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها (البطاقة أو مدى أو Apple Pay)، أو بتحويل بنكي لما دُفع بتحويل. وقد يستغرق ظهوره في حسابك أيامًا بحسب البنك.

عند الاسترداد تنتهي الفترة المستردة فورًا ويعود حسابك إلى الباقة المجانية، وتبقى استماراتك وردودك محفوظة ضمن حدودها.

بعد مضي 14 يومًا على الدفع لا يُسترد المبلغ، ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية فترته.

نعمل على أن تبقى المنصة متاحة ومستقرة، لكننا لا نضمن خلوها التام من الانقطاع. نبلغك بأي تغيير جوهري على هذه الشروط قبل سريانه.