عمل استبيان في جوجل فورم بالعربي: الطريقة وحدودها

خطوات إنشاء الاستبيان على جوجل فورم

1. 1

   افتح جوجل فورم بحسابك

   من forms.google.com أو من Google Drive: جديد ← Google Forms. الاستمارة تُحفظ تلقائيًا في حسابك.

2. 2

   اكتب العنوان والوصف بالعربية

   اجعل العنوان يقول ما الاستبيان وكم يستغرق، مثل «رأيك في زيارتك للفرع — دقيقتان».

3. 3

   أضف الأسئلة واختر نوع كل سؤال

   اختيار من متعدد، أو مربعات اختيار، أو قائمة منسدلة، أو إجابة قصيرة، أو مقياس خطي للتقييم. اجعل الأسئلة الإلزامية قليلة.

4. 4

   فعّل التحقق حيث يلزم

   من قائمة السؤال: «التحقق من صحة الإجابة» لضبط البريد أو الرقم. وانتبه لأرقام الجوال السعودية: صيغتها تحتاج ضبطًا يدويًا بتعبير نمطي.

5. 5

   اضبط الانتقال بين الأقسام

   قسّم الاستبيان إلى أقسام ثم «الانتقال إلى قسم بناءً على الإجابة» لتخطي ما لا ينطبق على المستجيب.

6. 6

   اضبط الإعدادات ثم شارك

   قرّر هل يُشترط تسجيل الدخول أو يُسمح برد واحد لكل شخص، ثم انسخ الرابط أو اختصره أو ضمّنه في موقعك.

7. 7

   اقرأ الردود وصدّرها

   من تبويب «الردود» تظهر الرسوم البيانية، ومنها زر ربط بجداول بيانات Google، ثم تصدير CSV. افتح CSV العربي في Excel عبر «بيانات ← من نص» إن ظهرت الحروف مشوّشة.

العربية والاتجاه: ما ينبغي أن تنتبه له

• واجهة الاستمارة تتبع لغة حساب جوجل، لا لغة الاستبيان: قد يرى المستجيب عناصر إنجليزية داخل استبيان عربي.
• النصوص المختلطة (عربي مع أرقام أو مصطلح إنجليزي) تظهر أحيانًا بترتيب غير متوقع، فراجع كل سؤال في المعاينة من الجوال.
• لا يوجد تاريخ هجري: حقل التاريخ ميلادي فقط، ومن يكتب تاريخًا هجريًا سيكتبه نصًّا غير قابل للفرز.
• خيارات الخط والهوية محدودة، فالاستبيان يبدو «جوجل فورم» لا امتدادًا لعلامتك.

متى لا يكفي جوجل فورم؟

• حين تحتاج دفعًا داخل الاستمارة (رسوم تسجيل أو تذاكر) بمدى أو Apple Pay.
• حين يكون التاريخ الهجري جزءًا من البيانات المطلوبة.
• حين تريد اختبارًا بشهادة اجتياز باسم المتقدم، أو توليد الأسئلة من ملف درس أو سياسة.
• حين تحتاج استمارة بلغتين، عربية وإنجليزية، يختار المستجيب لغته ويبقى الرد واحدًا.
• حين تريد ملخصًا ذكيًا للإجابات المفتوحة بدل قراءة مئات الردود يدويًا.

إن قررت الانتقال

لا حاجة لإعادة البناء من الصفر: صف الاستبيان بكلامك في استمارة فتُبنى أسئلته في ثوانٍ، أو ابدأ من قالب جاهز قريب مما تريد وعدّله. وردودك القديمة تبقى عندك في جداول بيانات Google كما هي.

ولمن يوازن بين الاثنين بهدوء: صفحة المقارنة تشرح ما يقدمه كلٌّ منهما، ومتى يظل جوجل فورم الخيار الأنسب فعلًا.

أسئلة شائعة