استبانرأي الزبون قبل ما يطلع من الباب
استبيان من ثلاثين ثانية سؤالًا بسؤال على الجوال، برمز QR على الطاولة أو الفاتورة، ويعرف الفرع من الرابط.
كيف تستخدمها
- 1
سؤال بسؤال على الجوال
عرض يملأ الشاشة ويُجاب بإصبع واحد — أنسب ما يكون لزبون واقف عند الكاشير أو جالس على الطاولة.
- 2
الفرع والوردية مع كل رد
رمز QR لكل فرع يمرّر اسمه ووردية العمل، فتعرف أين تحديدًا انخفض التقييم ومتى.
- 3
ملخص يومي للملاحظات
«تأخر التقديم» و«الطلب ناقص» تظهر مجمّعة بدل قراءة عشرات التعليقات المتفرقة.
- 4
استمارات طلب بالدفع
استمارة طلب تقبل مدى وApple Pay للمناسبات وطلبات الضيافة والصناديق الموسمية.
قوالب تبدأ بها
- آراء العملاء
تقييم تجربة الفرع
بطاقات سريعة بعد زيارة الفرع: النظافة والانتظار وتعامل الموظفين، مع رمز الفرع في رابط مخفي لمقارنة الفروع.
- الطلبات والمدفوعات
طلب من مطعم
قائمة أطباق وإضافات مسعّرة يُحسب إجماليها ويُدفع عند الإرسال، مع توصيل أو استلام من الفرع.
- آراء العملاء
استبيان رضا العملاء
مؤشر التوصية NPS وتقييم الخدمة، ويطلب رقم التواصل فقط لمن يوافق.
- الطلبات والمدفوعات
طلب صندوق هدايا تمور وقهوة
أحجام وإضافات وتوصيل مسعّرة تُدفع عند الإرسال، مع بطاقة إهداء باسم المُهدى إليه ورسالة تأكيد للمُرسل.
جرّب استمارة مجانًا
صف استمارتك بكلماتك وتكون جاهزة خلال دقيقة، أو ابدأ من قالب.